Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Caso você não esteja satisfeito com a sua assinatura do Modo Creator, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias da data do pedido.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle, que atua como Merchant of Record (Vendedor de Registro) de todas as transações do Modo Creator.

1. Acesse paddle.net e localize seu pedido com o e-mail utilizado na compra.
2. Solicite o reembolso diretamente pela Paddle, ou
3. Entre em contato com nosso suporte em suporte@modocreator.com.br e iremos auxiliar no processo.

Prazo de processamento

Após aprovação, o reembolso é processado pela Paddle e o valor retorna pelo mesmo meio de pagamento utilizado. O prazo de compensação depende do emissor do cartão ou da instituição financeira (geralmente de 5 a 10 dias úteis).

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo de cobrança já pago e não há cobrança da renovação seguinte.

Mais informações

Esta política deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e a Política de Reembolso da Paddle.